Vanlige spørsmål

Hvor lang er leveringstiden?

Vår beregnede leveringstid er 6–12 virkedager, avhengig av sted og belastning hos transportøren.

Tilbyr dere gratis frakt?

Ja, vi tilbyr gratis frakt i Norge på alle bestillinger.

Hvordan vet jeg hvilken størrelse jeg bør velge?

Vi anbefaler at du sjekker størrelsesguiden vår på produktsiden før du bestiller. Hvis du ligger mellom to størrelser, kan du velge den større størrelsen for en mer komfortabel passform.

Kan jeg returnere bestillingen min?

Ja, vi tilbyr 30 dagers returrett fra den dagen du mottar bestillingen din. Produktet må være ubrukt og i samme stand som da du mottok det.

Hvordan starter jeg en retur?

Kontakt vår kundeservice med ordrenummeret ditt og hvilket produkt du ønsker å returnere. Deretter vil du få videre instruksjoner.

Når får jeg refusjonen min?

Når vi har mottatt og kontrollert returen din, behandles refusjonen til samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøpet. Det kan ta noen virkedager før pengene vises på kontoen din.

Kan jeg endre eller kansellere bestillingen min?

Hvis du ønsker å endre eller kansellere bestillingen din, må du kontakte oss så snart som mulig. Hvis ordren allerede er behandlet eller sendt, kan vi dessverre ikke garantere at endringen er mulig.

Får jeg en ordrebekreftelse?

Ja, etter at du har lagt inn bestillingen din, får du en ordrebekreftelse på e-post. Sjekk også søppelposten hvis du ikke finner den.

Er betalingen sikker?

Ja, alle betalinger håndteres via sikre betalingsløsninger. Du kan betale trygt med tilgjengelige betalingsmetoder, inkludert Klarna der det tilbys.

Hva gjør jeg hvis jeg har mottatt feil eller skadet vare?

Kontakt oss så snart som mulig med ordrenummeret ditt og bilder av produktet, så hjelper vi deg videre.